私人保镖这个行业看似神秘,但又责任重大。除了需要身手不凡,心理质素亦同样重要,因为他们负责保护受托人的人身安全及他们的财产安全,只要稍有松懈或出现失误,可能就会导致严重后果,如人命伤亡。香港作为一个国际城市以及自由港口,每日都有不同人自由进出,令保镖工作的难度增加。因此,他们也承受着巨大的压力。
私人保镖的压力来源
私人保镖的工作不定时,有时需要连续工作一段长时间,有时甚至需要犠牲自己的私人时间工作,加上精神需要高度集中,保持高度警觉,因为他们需要面对不同突如其来的情况,例如会有人跟踪受保护者、或有狗仔队追访、甚或会收到恐吓信…等,都需要他们即时作出反应处理,因此为他们带来很大的精神压力。
私人保镖必备的心理素质
正因如此,成为私人保镖除了经过严格训练,亦需要拥有强大的心理质素。要成为保镖,需要具备很高的抗压能力、专注力及自我控制能力。
如上文所述,因为客人生命财产的安全就交托了给私人保镖,稍一不慎就会酿成严重的后果,因此,保镖需要很强的抗压能力,在高压环境下仍要保持冷静、清晰的头脑。如果保镖的心理质素不足,抗压能力不足,在这些高压环境,很容易会有错漏,就会构成危险。
除此以外,专注力也是很重要。特别在繁忙、节奏急速的香港,造成危险的就或者只需短短一瞬间,突然有人冲出来袭击受托人、突然有人趁着过马路时驾车高速撞向受托人、又或有人忽然高空袭物,都只需要短短数秒,就造成严重伤害。为此,保镖就需要时刻留意身边环境,注意有没有可疑人物或不寻常事情发生。因此,保持高度的专注力及警觉性就十分重要。
最后,就是自我控制力。当现场情况出现混乱,有人挑衅你的情绪,又或受托人情绪失控,你仍需要冷静应对,在短时间内,以保护受托人的安全为大前题,在守法的情况下,提供最合适的保护方法。纵使受托人情绪崩溃,甚至对保镖作出言语侮辱,也需要冷静应对。毕竟保镖的主要任务,就是保护受托人的安全。假如保镖也失控的话,情况就会更难控制,而受托人也会很危险。
其实香港亦有专业的保安训练课程,让保镖学识如何认对不同的突发情况,甚至模拟训练,让他们可在不同环境下都有适切的应变技巧,培养良好的心理质素,保障受托人的安全。
压力管理实用方法
与一般人一样,他们的减压方法也是做运动,例如:跑步、游水、打波…等,透过运动时,大脑所产生的多巴胺有助改善心情。除此以外,也有人的放松方法是玩游戏机、睇电影…等,让自己暂时放低那些压力。
若在服务期间感到压力过大,担心影响表现,也可以选择饮水、深呼吸一下,又或在安全情况下小休一会,让自己回复平静,之后再次集中到保镖工作当中。
假如仍然感觉到压力太大,或者可向专业人士,如心理医生求助,而有些保镖公司也会定期举办心理健康的工作坊,甚至提供免费心理咨询。
总结
保镖需要拥有良好的心理质素,才可有效地执行任务,保障受托人的安全。而现时,越来越多不同的途径为保镖提供支援,例如与不同心理辅导机构合作,定期为保镖进行心理评估及支援服务,以确保保镖在执行任务时可以在最佳状态,提供最佳的保镖服务。